Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 augustus 2025
Welkom bij Track Glow. Door gebruik te maken van onze website en diensten via thistlewend gaat u akkoord met de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
1. Definities
In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:
| Begriff | Betekenis |
|---|---|
| Dienst | Het geautomatiseerde platform voor het genereren van financiële rapporten, inclusief alle bijbehorende functies en functionaliteiten aangeboden via thistlewend |
| Gebruiker | Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de Dienst |
| Account | De persoonlijke toegang die een Gebruiker aanmaakt om gebruik te kunnen maken van de Dienst |
| Inhoud | Alle gegevens, teksten, bestanden, rapporten en andere materialen die via de Dienst worden verwerkt, gegenereerd of gedeeld |
| Wij / Ons | Track Glow, gevestigd aan Heirweg 45, 8800 Roeselare, België |
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Door een account aan te maken, in te loggen op de Dienst of op enige andere wijze gebruik te maken van onze Dienst, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en anderen die toegang verkrijgen tot of gebruik maken van de Dienst.
Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op onze website. Voortgezet gebruik van de Dienst na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
3. Registratie en accountbeheer
3.1 Aanmaken van een account
Voor toegang tot bepaalde onderdelen van de Dienst is het aanmaken van een account vereist. U dient daarbij juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. Het is uw verantwoordelijkheid de accountgegevens actueel te houden.
3.2 Beveiliging van uw account
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient ons onmiddellijk te informeren via support@thistlewend.com indien u ongeautoriseerd gebruik van uw account vermoedt.
3.3 Één account per gebruiker
Het is niet toegestaan meerdere accounts aan te maken voor dezelfde persoon of organisatie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Accounts zijn persoonsgebonden en mogen niet worden overgedragen aan derden.
4. Gebruik van de Dienst
4.1 Toegestaan gebruik
U mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden. U verbindt zich ertoe de Dienst te gebruiken op een wijze die geen inbreuk maakt op de rechten van anderen en die niet schadelijk, beledigend of frauduleus is.
4.2 Verboden gebruik
Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor:
— Het verspreiden van onjuiste, misleidende of frauduleuze financiële informatie;
— Het omzeilen of doorbreken van technische beveiligingsmaatregelen;
— Het verzamelen van gegevens van andere gebruikers zonder hun uitdrukkelijke toestemming;
— Het versturen van ongewenste communicatie, spam of malware;
— Het uitvoeren van geautomatiseerde aanvragen die de Dienst buitensporig belasten;
— Het namaken, kopiëren of reverse engineeren van enig onderdeel van de Dienst;
— Enig ander gebruik dat in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving.
4.3 Naleving van wet- en regelgeving
U bent zelf verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving bij het gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, financiële verslaglegging en beroepsmatige aansprakelijkheid.
5. Financiële rapporten en AI-gegenereerde inhoud
5.1 Aard van de gegenereerde rapporten
De Dienst maakt gebruik van geautomatiseerde en door kunstmatige intelligentie ondersteunde processen voor het genereren van financiële rapporten. De gegenereerde rapporten zijn uitsluitend bedoeld als informatief hulpmiddel en vormen geen financieel, juridisch, fiscaal of beleggingsadvies.
5.2 Geen vervanging voor professioneel advies
De via de Dienst gegenereerde inhoud vervangt niet het advies van een gekwalificeerde financieel adviseur, accountant, belastingadviseur of andere bevoegde professional. Wij raden u nadrukkelijk aan gegenereerde rapporten te laten beoordelen door een gekwalificeerde professional alvorens beslissingen te nemen op basis van de inhoud ervan.
5.3 Nauwkeurigheid van ingevoerde gegevens
De kwaliteit en nauwkeurigheid van de gegenereerde rapporten zijn afhankelijk van de gegevens die u invoert. U bent volledig verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de gegevens die u in de Dienst invoert. Wij zijn niet aansprakelijk voor onjuiste rapporten die het gevolg zijn van onjuiste of onvolledige invoergegevens.
6. Intellectuele eigendom
6.1 Onze intellectuele eigendom
De Dienst, inclusief maar niet beperkt tot de software, algoritmen, gebruikersinterface, ontwerp, logo's, teksten en alle overige inhoud, zijn eigendom van Track Glow of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan enig onderdeel van de Dienst te reproduceren, distribueren, wijzigen of te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
6.2 Uw inhoud
U behoudt alle eigendomsrechten op de gegevens en informatie die u in de Dienst invoert. Door gebruik te maken van de Dienst verleent u ons een beperkte, niet-exclusieve licentie om uw gegevens te verwerken voor zover noodzakelijk voor het leveren van de Dienst. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en gebruiken deze niet voor andere doeleinden dan het leveren en verbeteren van de Dienst.
6.3 Gegenereerde rapporten
Rapporten die via de Dienst worden gegenereerd op basis van uw eigen invoergegevens zijn bestemd voor uw eigen gebruik. Commerciële herverkoop of verspreiding van gegenereerde rapporten aan derden is niet toegestaan zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
7. Privacy en gegevensbescherming
Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. De wijze waarop wij uw gegevens verzamelen, verwerken en beveiligen wordt beschreven in ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op onze website. Het Privacybeleid maakt integraal onderdeel uit van deze gebruiksvoorwaarden.
8. Beschikbaarheid van de Dienst
8.1 Continuïteit
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst, maar kunnen de ononderbroken beschikbaarheid ervan niet garanderen. De Dienst kan tijdelijk niet beschikbaar zijn als gevolg van onderhoud, technische storingen, updates of omstandigheden buiten onze controle.
8.2 Wijzigingen aan de Dienst
Wij behouden ons het recht voor de Dienst op elk moment te wijzigen, aan te passen, te beperken of te beëindigen, met of zonder voorafgaande kennisgeving. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die het gevolg is van dergelijke wijzigingen of beëindiging.
9. Betalingen en abonnementen
9.1 Betaalde functies
Bepaalde functies van de Dienst zijn uitsluitend beschikbaar tegen betaling. De geldende tarieven en abonnementsvoorwaarden worden kenbaar gemaakt op onze website en kunnen van tijd tot tijd worden aangepast.
9.2 Facturering
Betalingen worden verwerkt via de door ons aangeboden betaalmethoden. U verbindt zich ertoe correcte en actuele betaalgegevens te verstrekken. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de toegang tot betaalde functies te beperken of op te schorten.
9.3 Terugbetalingen
Verzoeken om terugbetaling worden beoordeeld op basis van onze op het moment van aankoop geldende terugbetalingsvoorwaarden. Voor nadere informatie kunt u contact opnemen via support@thistlewend.com.
10. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van gegevens of andere immateriële schade die voortvloeit uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van de Dienst, inclusief schade die voortvloeit uit besluiten genomen op basis van gegenereerde financiële rapporten.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor directe schade zal in geen geval hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis heeft betaald voor de Dienst.
11. Vrijwaring
U vrijwaart Track Glow, haar medewerkers, partners en licentiegevers van alle claims, schade, verliezen en kosten, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit uw gebruik van de Dienst, uw schending van deze gebruiksvoorwaarden, of uw schending van rechten van derden.
12. Schorsing en beëindiging
12.1 Beëindiging door de gebruiker
U kunt uw account op elk moment opzeggen door contact met ons op te nemen via support@thistlewend.com of via de daartoe bestemde functie in uw accountinstellingen.
12.2 Beëindiging door Track Glow
Wij behouden ons het recht voor uw toegang tot de Dienst te schorsen of definitief te beëindigen indien u deze gebruiksvoorwaarden schendt, de Dienst misbruikt, of indien wij dit om andere gegronde redenen noodzakelijk achten. In geval van ernstige overtredingen kan beëindiging zonder voorafgaande kennisgeving plaatsvinden.
12.3 Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging van uw account vervalt uw toegang tot de Dienst. Bepalingen van deze gebruiksvoorwaarden die naar hun aard bestemd zijn voort te duren na beëindiging, blijven van kracht.
13. Koppelingen naar derden
De Dienst kan verwijzingen of koppelingen bevatten naar websites of diensten van derden. Wij hebben geen controle over de inhoud of het beleid van dergelijke externe websites en aanvaarden daarvoor geen verantwoordelijkheid. Het bezoeken van externe websites geschiedt op eigen risico.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze gebruiksvoorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien is het recht van toepassing dat geldt op de vestigingsplaats van Track Glow. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Alvorens een formele procedure te starten, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via support@thistlewend.com, zodat wij trachten het geschil in goed overleg op te lossen.
15. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze gebruiksvoorwaarden ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. De ongeldige bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zo dicht mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.
16. Volledige overeenkomst
Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het Privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke functies van de Dienst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Track Glow met betrekking tot het gebruik van de Dienst en vervangen alle eerdere afspraken of overeenkomsten met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
17. Contact
Voor vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Track Glow
Heirweg 45, 8800 Roeselare, België
E-mail: support@thistlewend.com
Telefoon: +32 16 28 24 00
Website: Thistlewend